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무기명투표
투표자의 이름을 표시하지 않고 찬반 등의 의사를 확인하는 투표방법을 말한다.
문서제출요구
지방의회 또는 의원이 의정활동이나 행정사무감사·조사 등에 필요한 자료의 제출을 요구하는 것을 말한다.
민간인출석요구
행정사무감사나 조사 등에서 필요한 경우 민간인을 증인이나 참고인 등으로 출석하도록 요구하는 것을 말한다.
민원
주민이 행정기관이나 지방의회에 특정한 행위나 조치 등을 요구하거나 의견을 제시하는 것을 말한다.
민원처리
접수된 민원에 대해 관련 법령과 절차에 따라 검토하고 처리 결과를 민원인에게 알리는 것을 말한다.

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